t120 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng t120, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người dùng không được phép sử dụng dịch vụ của t120.

Dịch vụ của t120 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc người dùng xác nhận bản thân đáp ứng điều kiện về độ tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam. t120 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh.

Các điều khoản này được áp dụng bổ sung cùng các chính sách liên quan như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm. Người dùng có trách nhiệm tự cập nhật khi t120 thay đổi điều khoản.

Giao dịch tài chính và quy định thanh toán bằng VND

Tất cả giao dịch trên t120 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND/₫). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng cùng tên với tài khoản t120 đã được xác minh.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xử lý rút tiền thường từ vài phút đến vài giờ tùy phương thức và điều kiện hệ thống (ước tính, tùy xác minh). t120 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trong trường hợp giao dịch có dấu hiệu bất thường.

Các khoản tiền thưởng hoặc khuyến mãi đi kèm với điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) riêng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định cụ thể của từng chương trình. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện khuyến mãi trước khi kích hoạt.

t120 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí ngân hàng hoặc phí chuyển đổi nào có thể phát sinh từ phía tổ chức tài chính của người dùng. Trong trường hợp giao dịch bị lỗi do sự cố kỹ thuật từ phía t120, số tiền sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ.

Chính sách tạm khóa và đóng tài khoản

t120 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất, hoặc có khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến tài khoản đó. Trong thời gian bị tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.

Nếu vi phạm được xác nhận, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn. Tùy theo mức độ vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi toàn bộ hoặc một phần theo quyết định của t120. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư hợp lệ. Tài khoản đã bị đóng theo yêu cầu của người dùng không thể khôi phục lại.